服務條款及細則

最後更新日期：2025年9月26日

歡迎使用 合和食品有限公司 線上點餐服務。在您使用本服務前，請仔細閱讀以下條款。當您完成訂單支付，即表示您已閱讀、理解並同意接受本條款之所有內容。

訂單與支付

• 所有訂單須透過本網站完成線上支付，訂單於付款成功後方正式成立。
• 為確保出餐效率，訂單一經確認後，恕不接受任何內容修改或加單，請在支付前仔細核對您的購物車。

取餐政策

• 本店僅提供香港荔枝角門市自取服務，不設任何形式的送貨或外送安排。
• 請憑訂單確認頁面上的「訂單編號」及您留下的姓名，於本店營業時間內前來取餐。
• 為保證食物的最佳品質，請盡量準時提取。若在當日營業時間結束前仍未取餐，該訂單將被視為已完成並作廢處理，所付款項將不予退還。

取消與退款

由於餐飲服務的即時性，所有已確認並付款的訂單，除因本店原因（如食材售罄或技術故障）無法供應外，恕不接受任何理由的取消或退款申請。

食物過敏原聲明

我們的廚房會處理多種食材，包括但不限於含有麩質、花生、大豆、芝麻、甲殼類動物等常見致敏原。若您有任何食物過敏史，請在下單前審慎評估風險。

資訊準確性

顧客有責任提供準確的取餐姓名及聯絡電話，以便在必要時與您溝通。因顧客提供錯誤資訊而導致的任何損失，本店概不負責。

免責聲明

網站上的食品圖片僅供參考，實際出品可能因食材供應及烹調方式略有不同。

條款修訂與最終解釋權

合和食品有限公司 保留隨時修改本服務條款的權利，恕不另行通知。
如有任何爭議，合和食品有限公司 將保留最終決定權。